Kundenaufträge digital in SAP verarbeiten

  • Per One-Click den 360-Grad-Blick im AFI Order Monitor
  • Schnelle Auftragsbearbeitung dank intelligenter Assistenten
  • Automatisierte Auftragsanlage
  • Voll integriert in SAP
  • RPA- und KI-Technologie im Einsatz

Mehr Infos: Jetzt mit AFI Academy 14 Tage kostenfrei testen

Kundenbestellungen

Digitale Verarbeitung aller eingehenden Kundenaufträge in SAP

Steigern Sie mit der Digitalisierung von Kundenaufträgen und -anfragen in SAP Ihre Effizienz um bis zu 50 Prozent und gewinnen Sie Zeit für das Wesentliche.

Mit AFI Order verarbeiten Sie eingehende Vertriebsbelege digital und voll intergiert in SAP. Das SAP Add-On unterstützt Sie mit modernsten Technologien wie Robotic Process Automation (RPA) und Künstlicher Intelligenz (KI).

Dank Multi-Channel-Input-Management harmonisieren Sie alle Eingangskanäle wie etwa E-Mail mit PDF, Fax, EDI, IDoc oder SAP Ariba und setzen die digitale Basis zur effizienten Weiterverarbeitung.

Ob Suche, Ergebnisliste oder Bearbeitungsstatus: Mit dem 360-Grad-Blick im AFI Order Monitor haben Sie alle relevanten Informationen jederzeit parat.

Intelligente Assistenten übernehmen für Sie den direkten Abgleich mit den SAP-Stammdaten, überprüfen die Daten und beschleunigen dadurch Ihre Auftragsbearbeitung. Smarte Regeln erlauben zudem eine effiziente, fehlerfreie und sogar automatisierte Auftragsanlage.

Ein Highlight ist auch unser innovatives Fiori-Dashboard: Es ermöglicht Ihnen einen transparenten Live-Überblick und sorgt anhand gezielter Auswertungen für fundierte Entscheidungen.

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Übrigens: Seit 2021 heißen DirectOrderControl und Solution4Order nun AFI Order.

Ihre Vorteile

  • 360-Grad-Überblick: Mehr Klarheit sowie Kontrolle über Kundenaufträge und -anfragen mit Sortier- und Favoritenfunktionen sowie vorgangsbezogenen Statusanzeigen
  • Verbessertes Kundenerlebnis: Komfortables Bearbeiten und schnelles, fehlerfreies Anlegen von Kundenaufträgen in SAP
  • Intelligente Assistenten & smarte Regeln übernehmen den sicheren, direkten Abgleich und beschleunigen die Auftragsbearbeitung
  • Automatisierte Auftragsanlage ermöglicht die Verarbeitung eines höheren Order-Volumens
  • Effizienzsteigerung: Wegfall manueller Tätigkeiten schafft Zeit für das Wesentliche
  • Räumliche Unabhängigkeit auch im Homeoffice
  • Voll integriert in SAP: Zuhause in SAP dank integrierter Programmlogik und Datenhaltung sowie direktem Zugriff auf alle Daten wie beispielsweise den Belegfluss
  • Mit einem Klick das Originaldokument auf dem Bildschirm: Die manuelle Ablage und Verknüpfung mit Aufträgen entfällt
  • Multi-Channel-Input-Management: Harmonisierung der Eingangskanäle, wie z. B. E-Mail, PDF, Fax, EDI, IDoc oder SAP Ariba
  • RPA & KI: Prozessunterstützung durch modernste Technologien
  • Analytics: Mit dem Fiori-Dashboard gezielte Auswertungen für fundierte Entscheidungen treffen
  • KMAT-Modul: Sicheres Verarbeiten von Merkmalen für konfigurierte Materialien
  • Materialverfügbarkeitsprüfung für zielgerichtete Aussagen
  • AFI Academy: Online lernen, wann und wo es am besten passt mit interaktiven sowie multimedialen Lerninhalten

Vom Bestelleingang zur Auftragsanlage
in unter 10 Sekunden

AFI Order Multi-Channel-Input-Management

Alle Vertriebsbelege willkommen

AFI Order unterstützt und beschleunigt den kompletten Prozess der Auftragserfassung: unabhängig davon, ob die Vertriebsbelege per E-Mail, PDF, Fax, EDI, IDoc oder SAP Ariba eintreffen. Hierbei sorgen führende Technologien wie Optical Character Recognition (OCR), Robotic Process Automation (RPA) und Künstliche Intelligenz (KI) für das bestmögliche Zusammenspiel.

Alles im Blick mit einem Klick

Die 360-Grad-Übersicht: Der AFI Order Monitor vereint auf einen Blick alle Informationen zu Ihren Kundenaufträgen in SAP. Sie haben den direkten Zugriff auf Favoriten sowie eine umfassende Suchfunktion inkl. der Anzeige der Ergebnisse mit sprechenden Status-Icons.

Bestens organisiert

Mit wenigen Klicks lassen sich zielsicher die relevanten Kundenaufträge in SAP anzeigen. Umfassende Suchmöglichkeiten nach Daten, Bearbeitungsstatus oder Volltext erleichtern die Arbeit zusätzlich. Zudem lassen sich wiederkehrende Suchen schnell und komfortabel als Favoriten speichern.

Multifunktional. Leistungsstark. Anwenderfreundlich.

Das AFI Order Center: Die zentrale und digitale Bearbeitung der Kundenaufträge direkt in SAP. Alle Kopf- und Positionsdaten sind dank RPA- und OCR-Technologie mit den Daten der Kundenbestellung ausgefüllt. Es folgt der direkte Abgleich von Auftraggeber, Warenempfänger, Material u.v.m. mit den entsprechenden SAP-Stammdaten. Der Originalbeleg ist jederzeit unmittelbar verfügbar. Intelligente Assistenten unterstützen bei der weiteren Bearbeitung. Klärungen erfolgen einfach mittels digitalem Workflow.

Smarte Unterstützung durch intelligente Assistenten

Zahlreiche Assistenten unterstützen in der Auftragsbearbeitung und senken die Fehlerquote: Sie weisen direkt auf Unstimmigkeiten hin, etwa bei Preisabweichungen oder fehlender Materialverfügbarkeit. Die Assistentenmeldungen sind klar im Blick und führen mit einem Klick zum entsprechenden Hinweis.

AFI Order Auftragsanlage

SD-Auftrag anlegen

Kundenaufträge in SAP lassen sich jetzt mit einem Klick effizient und fehlerfrei anlegen. Bestehende Regeln und Prüfungen in Ihrem SAP-System werden hierbei vollständig berücksichtigt.

Automatisierte Auftragsanlage

Auch eine vollständig automatisierte Anlage von Kundenaufträgen ist möglich, wenn die Aufträge vordefinierten Regeln entsprechen. Diese können individuell auf Ihren Prozess zugeschnitten werden, wie etwa zulässige Debitoren, maximale Betragshöhe oder keine Fehlermeldung. Wertet AFI Order die Regeln positiv aus, dann erscheint der fertig angelegte Kundenauftrag ohne jegliches manuelles Zutun im AFI Monitor.

AFI Order Auswertungen

Transparenter Live-Überblick

Die richtige Entscheidungsfindung benötigt eine transparente Datenanalyse: Über den AFI Monitor oder über die moderne Fiori-Analytics-App haben Sie direkten Zugriff auf umfangreiche Auswertungen für zielsichere Entscheidungen.

Pimp your SAP: Module für AFI Order

Klein, aber oho. Dank dem Baukasten-Prinzip lassen sich unsere Lösungen auf Ihre Bedürfnisse anpassen – genau so, wie Sie es brauchen. Hierdurch sind viele ineinandergreifende Varianten auf Basis eines starken Standards für die digitale Verarbeitung von Kundenaufträgen möglich.

AFI Order IDoc und EDI

Verarbeitung elektronischer Belege in AFI Order

Dieses Modul ermöglicht die vollständig digitale Verarbeitung eingehender Vertriebsbelege via IDoc oder EDI. Zusätzlich wird automatisch ein lesbares Dokument mit den Daten der elektronischen Nachricht erzeugt. Hierdurch sehen Sie ebenfalls die elektronisch eingegangenen Kundenaufträge im zentralen AFI Order Monitor und können diese gleichermaßen prüfen.

AFI Order KMAT (=konfigurierbares Material)

Variantenkonfiguration? Kein Problem!

Alle Materialmerkmale werden vom Beleg ausgelesen und der Variantenkonfiguration zugeführt. AFI Order prüft mit dem Modul KMAT (= konfigurierbares Material) direkt, ob die Konfiguration valide ist. Somit lässt sich der Auftrag vollautomatisch anlegen und die manuelle Bearbeitung wird auf ein Minimum reduziert.

AFI Order Analytics

Optimierungspotenzial erkennen!

Wo gibt es noch Optimierungsbedarf? Mit unserer zukunftsweisenden Fiori-Analytics-App rücken Sie Ihre internen Prozesse sowie Kundentrends frühzeitig in den Fokus. Transparenz und schnelle Reaktionen sind vorprogrammiert. Das leistungsstarke Analytics-Tool ermöglicht Ihnen gezielte Auswertungen, Ermittlung von KPI-Kennzahlen sowie umfangreiche, grafische Analysen.

Anwenderfreundlich in jeder Landessprache

AFI Solutions Softwarelösungen erhalten Sie im Standard in den Sprachen Deutsch und Englisch ausgeliefert. Weitere Landesprachen sind optional erhältlich. Derzeit nutzen unsere Kunden über 20 Landessprachen wie z. B. Bulgarisch, Chinesisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Polnisch, Russisch, Spanisch, Türkisch oder Ungarisch. Auch Klingonisch, Sindarin oder Na'vi sind uns nicht fremd und können gerne angefragt werden.

Die Sprachpakete sind individuell erweiterbar und werden bei künftigen Software-Releases automatisch berücksichtigt. Neue Funktionen und Features sind somit für Mitarbeitende an Standorten im Ausland verständlich und nutzbar.

On-Premises, Digitalisierungsservice oder Cloud?

Eins, Zwei oder Cloud?

Sie haben die Wahl: Entscheiden Sie sich für eine der drei Lösungsvarianten, die am besten sowie wirtschaftlichsten zu Ihrem Unternehmen passt. Unsere Experten beraten Sie hierbei gerne.
 

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Digitalisierungsservice gefällig?

Besser auf die Kernprozesse fokussieren: Mit Outsourcing der Post-, Scan-, Erkennungs- und Validierungstätigkeiten an unser professionelles Shared-Service-Center.
 

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AFI DocumentHub Cloud-Services

AFI Cloud-Services

Beschleunigen Sie Ihre SAP-Prozesse mit den AFI Cloud-Services: Verarbeiten Sie große Datenbelege aus Bestelleingängen, Auftragsbestätigungen oder Eingangsrechnungen besser, schneller und kosteneffizienter.

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Videos zum Thema Auftragsverarbeitung in SAP

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Whitepaper: Digitale Auftragseingangsprozesse in SAP

Dieser Leitfaden gibt Ihnen einen ersten Einblick in den Werkzeugkasten einer digitalen Lösung für Auftragseingangsprozesse in SAP. Sie erfahren, welche Tools es braucht, um die täglichen Herausforderungen zu meistern und auf welche Ergebnisse Sie sich freuen können.

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Die Lösung in der Praxis

VAHLE sorgt mit AFI Order für mehr Transparenz und Tempo im Auftragseingangsprozess.
 

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Thomas Rundel

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