Von Handarbeit zu Hightech: i-PRO Americas digitalisiert die Verarbeitung von Kundenaufträgen mit AFI Order
i-PRO Co., Ltd. ist ein führender Anbieter von Sensorlösungen in den Bereichen Sicherheitsüberwachung, öffentliche Sicherheit und medizinische Bildgebung. Während die Sensorlösungen höchste Präzession bieten, gab es bei der Verarbeitung von eingehenden Bestellungen noch Optimierungsbedarf.
Besonders bei großen Kundenaufträgen war die manuelle Verarbeitung bisher zeitaufwändig und fehleranfällig. Dank AFI Order läuft der Prozess nun automatisiert: Bestellungen werden direkt im SAP-System angelegt und intelligente Assistenten erkennen Unstimmigkeiten frühzeitig. Das entlastet den Kundenservice und reduziert den Arbeitsaufwand erheblich.
„Wir wollen nicht mehr zurück zur manuellen Bestellung – die AFI Lösung erledigt alles für uns", meint ein Mitarbeiter von i-PRO.
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Eingehende Bestellungen
Mehr Zeit für echte Vertriebsarbeit dank automatisierter und digitaler Auftragserfassung sowie Verarbeitung und Kontrolle eingehender Kundenbestellungen in SAP.
Incoming Orders
More time for real sales tasks due to automated and digital order entry as well as processing and control of incoming customer orders in SAP.
